Saturday, November 23, 2024 Today’s Paper
Loan Recovery | क्या एजेंट ऋण की वसूली की धमकी देता है? | कई उधारकर्ताओं की आत्महत्याएं | RBI करेगा नियम
Loan Recovery | अक्सर यह बात सामने आती रही है कि बैंकों के लोन की ईएमआई खत्म होने पर बैंक एजेंट किस तरह ग्राहकों को परेशान करते हैं। उस समय मांग की गई थी कि ग्राहक के पक्ष में कोई हो। लेकिन अब बैंक एजेंट अब लोन वसूली के लिए ग्राहकों को परेशान नहीं कर पाएंगे। भारतीय रिजर्व बैंक के गवर्नर शक्तिकांत दास ने शुक्रवार को इस मुद्दे पर चिंता जताते हुए कड़ा रुख अपनाया। उन्होंने कहा कि बैंकों के एजेंटों द्वारा ग्राहकों का उत्पीड़न बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
खराब भाषा में बोलने आदि सहित :
गवर्नर शक्तिकांत दास ने प्रेस वार्ता में कहा कि कर्ज की वसूली के लिए समय-समय पर ग्राहक को फोन करने, खराब भाषा में बोलने आदि सहित अन्य कठोर तरीकों का इस्तेमाल करना एजेंटों को कतई मंजूर नहीं होगा। बैंकों को कर्ज की वसूली का अधिकार है लेकिन किसी को भी इससे नुकसान नहीं उठाना चाहिए। बैंकों को पर्याप्त दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए और एजेंटों से फोन कॉल के बारे में दिशानिर्देश भी प्रदान करना चाहिए।
ऋण वितरण के नाम पर लोगों के साथ धोखाधड़ी :
गवर्नर शक्तिकांत दास ने कहा कि रिजर्व बैंक जल्द ही डिजिटल लेंडिंग सिस्टम को सुरक्षित और मजबूत करने के लिए दिशानिर्देश जारी करेगा। उन्होंने इस बात पर भी चिंता जताई कि कैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ऋण वितरण के नाम पर लोगों के साथ धोखाधड़ी की जाती है। लेकिन आरबीआई लोगों को इसके बारे में जागरूक करने के लिए समय-समय पर दिशा-निर्देश भी जारी करता है।
महंगाई को सहन करना :
शक्तिकांत दास ने बढ़ती महंगाई पर भी टिप्पणी की। उन्होंने कहा कि न केवल भारत में बल्कि अमेरिका-यूरोप सहित दुनिया भर के देशों में भी मुद्रास्फीति का दबाव है। इसे अचानक रोकना किसी के हाथ में नहीं है, बढ़ती महंगाई को सहन करना समय की मांग है। हम अब तक उठाए गए कदमों और इस संबंध में अपने निर्णयों पर कायम हैं। उन्होंने कहा कि आरबीआई महामारी से निपटने और देश की अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने के लिए नीतिगत कदम उठाने में पीछे नहीं है। हम समय की जरूरत को ध्यान में रखते हुए चल रहे हैं।
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