Saturday, September 07, 2024 Today’s Paper
Railway Luggage | रेलवे से यात्रा के दौरान आपका सामान चोरी यां भुल जाने पर क्या करें? जाने कहां करे शिकायत दर्ज
Railway Luggage | भारत में यात्रा करने के लिए रेलवे सबसे पसंदीदा जगह है। हर दिन लाखों यात्री ट्रेन से यात्रा करते हैं। कई यात्री लंबी दूरी की यात्रा करते समय बड़ी मात्रा में सामान ले जाते हैं। लेकिन हर दिन कई यात्रियों का सामान चोरी हो जाता है या ट्रेन में खो जाता है। अधिकांश यात्री सामान चोरी होने या खो जाने की रिपोर्ट भी नहीं करते हैं।
कई यात्रियों को पता ही नहीं होता कि ट्रेन में सामान चोरी होने या खो जाने पर कहां और कैसे शिकायत करें। दूसरी ओर, कुछ यात्रियों को लगता है कि उनका सामान चोरी होने की शिकायत करने के बाद भी कोई फायदा नहीं होगा, उन्हें अपना खोया हुआ या चोरी हुआ सामान वापस नहीं मिलेगा। हालांकि, उनकी धारणा सही नहीं है।
क्योंकि हर साल रेल विभाग ट्रेन यात्रा के दौरान यात्रियों से चोरी, खोया या भूला हुआ सामान लौटा देता है। इसलिए ट्रेन में अगर आपका सामान खो जाता है या चोरी हो जाता है तो जरूरी है कि आप तुरंत रेलवे अधिकारियों से संपर्क करें और उन्हें सूचित कर शिकायत दर्ज कराएं। आइए जानते हैं कि अगर आज ट्रेन में किसी यात्री का सामान चोरी हो जाए या खो जाए तो क्या करना चाहिए।
रेलवे पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं
जिस स्टेशन पर आप जाना चाहते हैं वहां उतरने के बाद अगर आपको पता चले कि आपका सामान ट्रेन में रह गया है या चोरी हो गया है तो सबसे पहले उस स्टेशन पर जाएं जहां आप ट्रेन से उतरे थे। फिर वहां रेलवे के अधिकारियों से मिलें और उन्हें ट्रेन में अपना सामान होने की जानकारी दें। साथ ही रेलवे पुलिस फोर्स को सूचित करें। सामान नहीं मिलने पर आरपीएफ में एफआईआर दर्ज कराएं।
अगर यात्रा के दौरान आपका सामान खो जाए या चोरी हो जाए तो आप क्या करना हैं?
अगर ट्रेन में सफर करते समय आपका सामान चोरी हो जाता है तो आपको सबसे पहले ट्रेन कंडक्टर, कोच अटेंडेंट, गार्ड या जीआरपी एस्कॉर्ट से संपर्क करना चाहिए। वे आपको एक एफआईआर फॉर्म देंगे। इस फॉर्म को भरने के बाद इसे आवश्यक कार्रवाई के लिए आरपीएफ थाने भेजा जाएगा। यदि आप अपनी यात्रा जारी रखना चाहते हैं, तो आप किसी भी रेलवे स्टेशन पर आरपीएफ पोस्ट में अपना शिकायत फॉर्म जमा कर सकते हैं।
ऐसे प्राप्त करें आपका खोया या चोरी हुआ सामान
यदि रेलवे को आपका खोया हुआ सामान मिलता है, तो कुछ मामलों में, जब्त किए गए सामान को उसी स्टेशन पर पहुंचा दिया जाता है जहां शिकायतकर्ता ने शिकायत दर्ज की है। इसके बाद यात्री को बुलाया जाता है और जरूरी दस्तावेजों की जांच की जाती है और सामान लौटाया जाता है। अगर कोई महंगी वस्तु खो जाती है तो ट्रेन उसे वापस करने के 24 घंटे बाद स्टेशन पर रखती है। इसके बाद इसे जोनल ऑफिस भेजा जाता है।
बड़ी मात्रा में सामान पाया जाता है।
हर साल रेलवे विभाग को अपनी ट्रेनों में बड़ी संख्या में खोई और भूली-बिसरी चीजें मिलती हैं। दिलचस्प बात यह है कि इनमें से अधिकांश मामलों में रेलवे के पास कोई शिकायत शामिल नहीं है। इसलिए रेलवे विभाग को संबंधित यात्रियों तक इस तरह का सामान पहुंचाने में काफी दिक्कत होती है। साथ ही जब सामान खोने और चोरी होने की शिकायत दर्ज होती है तो रेलवे उसे संबंधित यात्रियों को लौटा देता है।
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