ICICI Customer Care | बैंक अलर्ट! ICICI बैंक ने ग्राहकों को ‘ऐसे’ SMS या कॉल प्राप्त होने पर सावधानी बरतने का इशारा

ICICI Customer Care | बैंकिंग सेवाओं के डिजिटल होने से लोगों का काम आसान हो गया है। पहले लोगों को कई कामों के लिए बैंक शाखाओं में जाना पड़ता था। ये काम अब घर बैठे पलभर में किए जा सकते हैं। लेकिन साथ ही, जोखिम बढ़ गए हैं। डिजिटल बैंकिंग धोखाधड़ी के मामलों में लगातार वृद्धि हुई है।

सबसे खतरनाक बात यह है कि अपराधी भोले-भाले लोगों को उनकी गाढ़ी कमाई का चूना लगाने के लिए लगातार नए-नए तरीके अपनाते हैं। निजी क्षेत्र के ICICI बैंक ने अपने ग्राहकों को एक नए दृष्टिकोण के बारे में चेतावनी दी है।

बैंक ने भेजा ईमेल अलर्ट
ICICI बैंक ने अपने सभी ग्राहकों को ईमेल के जरिए अलर्ट किया है। ग्राहकों को भेजे एक ईमेल में बैंक ने कहा कि अपराधी खुद को बैंक कर्मचारी बताकर लोगों को ठग रहे हैं। बैंक ने ग्राहकों को आगाह किया कि अपराधी बैंक कर्मचारी या अधिकारी के रूप में उनसे संपर्क कर सकते हैं और संवेदनशील जानकारी मांग सकते हैं। यदि आप उनके साथ जानकारी साझा करने की गलती करते हैं, तो आप तुरंत धोखा खा जाते हैं।

आईसीआईसीआई बैंक के मुताबिक, जालसाज आपसे निजी या संवेदनशील जानकारी मांग सकते हैं, जो बैंक कर्मचारी ग्राहकों से कभी नहीं मांगते हैं। ईमेल में ग्राहकों को बताया जाता है कि उन्हें अपनी मेहनत की कमाई बचाने के लिए क्या सावधानियां बरतने की जरूरत है।

एक गलती महंगी पड़ जाएगी।
ईमेल में कहा गया है, ‘सिर्फ एक गलती आपको अपनी मेहनत की कमाई खोने के लिए पैसे खर्च कर सकती है। आप उस अपराधी को सूचित करते हैं जो बैंक कर्मचारी होने का नाटक करके कॉल करता है। आपको ऐसे फोन आ सकते हैं जिनमें दूसरा व्यक्ति खुद को बैंक कर्मचारी के रूप में पहचनेगा। वह आपका विश्वास जीतने के लिए आपको अपना नाम और कर्मचारी आईडी भी बता सकता है। आपको विश्वास में लेने के बाद वह आपसे OTP, CVV, कार्ड नंबर, पासवर्ड जैसी जानकारी मांग सकता है।

शेयर न करें
आपको धोखा देने के लिए, आपको बताया जा सकता है कि आपका क्रेडिट कार्ड अपग्रेड के लिए योग्य है। फिर, क्रेडिट कार्ड को अपग्रेड करने और क्रेडिट सीमा बढ़ाने के लिए, आपसे कार्ड नंबर, CVV और OTP मांगा जा सकता है। जैसे ही आप उन्हें यह सब बताएंगे, वे आपका अकाउंट खाली कर देंगे। इसलिए कभी भी किसी के साथ कोई भी व्यक्तिगत या संवेदनशील जानकारी साझा न करें।

शिकायत करना
बैंक आपसे कभी भी ऐसी जानकारी नहीं मांगता है। बैंक कभी भी आपसे दूसरे बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने के लिए नहीं कहता है। यदि आपको ऐसी जानकारी मांगने के लिए कोई संदिग्ध कॉल मिलती है, तो आपको तुरंत राष्ट्रीय साइबर अपराध को इसकी सूचना देनी चाहिए। इसके लिए आप उनकी cybercrime.gov.in वेबसाइट पर जा सकते हैं या हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल कर सकते हैं।

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News Title : ICICI Customer Care 22 October 2023.