Friday, September 13, 2024 Today’s Paper
UPI ID | गलत यूपीआई आईडी पर पैसे ट्रांसफर होने पर रिफंड कैसे पाएं? जानें रिकवर करने के 5 तरीके
UPI ID | डिजिटलीकरण के इस युग में, भुगतान करना और धन हस्तांतरित करना पहले से कहीं अधिक सुविधाजनक और आसान हो गया है। यूपीआई डिजिटल ट्रांजेक्शन की दुनिया में गेम चेंजर बन गया है। यही वजह है कि पिछले कुछ सालों में डिजिटल पेमेंट का चलन तेजी से बढ़ा है। अब क्यूआर कोड स्कैन किया जाता है और कुछ ही सेकंड में पैसे का लेन-देन किया जाता है। अक्सर यह ट्रांजैक्शन करते समय हम जल्दबाजी में गलत यूपीआई एड्रेस पर पैसे भेज देते हैं।
भारतीय रिजर्व बैंक ने डिजिटल पेमेंट को लेकर नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। जिसके तहत अब गलत यूपीआई पते पर भुगतान वसूल किया जा सकता है। नियम-दिशानिर्देशों के मुताबिक अगर देने वाला और रिसीवर दोनों एक ही बैंक का इस्तेमाल कर रहे हैं तो रिफंड की प्रक्रिया तेज होगी।
यदि पैसा किसी अन्य बैंक खाते में भेजा गया है, तो गलत भुगतान वापस करने में समय लग सकता है। गलत यूपीआई पेमेंट को रिफंड कैसे करें गलत यूपीआई एड्रेस पर भेजे गए पैसे को रिकवर करने के 5 तरीके हैं।
पहला तरीका यह है कि जिस व्यक्ति को गलती से भुगतान किया गया है, उसे पैसे वापस करने का अनुरोध किया जाए। यह समाधान के लिए प्राप्तकर्ता को लेन-देन विवरण भी दिखा सकता है।
दूसरा तरीका यह है कि यूपीआई ऐप ग्राहक ऐप का उपयोग करके अपनी यूपीआई ऐप ग्राहक सहायता टीम को गलत लेनदेन की रिपोर्ट करें। लेन-देन की सभी प्रासंगिक जानकारी और सबूत साझा करें। वे धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने में मदद कर सकते हैं।
तीसरा तरीका यह है कि अगर यूजर्स ऐप में कस्टमर सपोर्ट के जरिए समस्या का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो वे नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया से शिकायत कर सकते हैं।
चौथा तरीका है कि आप अपने बैंक को गलत ट्रांजैक्शन की जानकारी दें। बैंक पर जाएं और ट्रांजेक्शन की पूरी डिटेल दें और भेजी गई रकम रिफंड करने के लिए चार्जबैक प्रोसेस शुरू करने में मदद करें।
पांचवां तरीका टोल-फ्री नंबर की रिपोर्ट करना है यदि उपरोक्त विकल्प काम नहीं करता है, तो आप 1800-120-1740 पर कॉल कर सकते हैं। यहां विशेषज्ञ हैं जो आपको शुल्क वापस करने की प्रक्रिया शुरू करने में मदद करेंगे।
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