BSNL Recharge | BSNL ने 5G नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर की टेस्टिंग शुरू कर दी है। जयपुर, लखनऊ, चंडीगढ़, भोपाल, कोलकाता, पटना, हैदराबाद, चेन्नई और कई अन्य शहरों में 5G टावर साइट्स चालू हो गई हैं। बिजनेस स्टैंडर्ड की रिपोर्ट के मुताबिक, इनमें से ज्यादातर 4G साइट्स हैं, जो मौजूदा 1,00,000 4G टावर का हिस्सा हैं। BSNL अधिकारियों ने कहा कि इन साइटों को 5G में अपग्रेड किया जाएगा।
BSNL की 5G सेवा जल्द होगी शुरू
रिपोर्ट के अनुसार, BSNL अगले तीन महीनों में आधिकारिक तौर पर 5G सेवाओं को लॉन्च करने की योजना बना रहा है। इस बीच, BSNL के मजबूत बेस वाले क्षेत्रों में नेटवर्क परीक्षण किया जा रहा है। कानपुर, पुणे, विजयवाड़ा, कोयंबटूर और कोल्लम में नए बेस ट्रांसीवर स्टेशन भी स्थापित किए जा रहे हैं।
जून 2025 तक 4G टॉवर कार्यान्वित होने वाले हैं
7 मार्च 2025 के टेलिकॉमटॉक की रिपोर्ट के अनुसार जून 2025 तक BSNL के एक लाख 4G टॉवर पूरी तरह कार्यान्वित हो जाएंगे। ये टॉवर्स स्वदेशी तकनीक से बने हैं और बाद में इन्हें 5G में अपग्रेड किया जाएगा। केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य शिंदे ने भी इसका समर्थन किया है। BSNL की 4G और फिर 5G लॉन्चिंग अब महज कुछ महीनों में होने वाली है.
BSNL ने अप्रैल महीने को ‘ग्राहक सेवा महीना’ के रूप में घोषित
BSNL ने अपनी आधिकारिक एक्स अकाउंट पर अप्रैल 2025 को “ग्राहक सेवा महीना” मनाने की घोषणा की। ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान करने के लिए यह पहल शुरू की गई है। 31 मार्च 2025 को एक्स पर साझा किए गए वीडियो में BSNL ने कहा है कि, “बड़ी खबर आ रही है। इस ग्राहक सेवा महीने में, हम आपके अनुभव को और बेहतर करेंगे। कुछ खास घोषणाओं का इंतजार करें।”
ग्राहकों के अनुभव को सुधारने पर ध्यान दें BSNL का यह प्रयास शहरी और ग्रामीण ग्राहकों के साथ-साथ व्यवसायियों और खुदरा ग्राहकों को अपनी सेवा सुधारने का है.
‘इस’ प्रयास के तहत क्या होगा?
* मोबाइल नेटवर्क की गुणवत्ता सुधारी जाएगी।
* फाइबर ब्रॉडबैंड (FTTH) और लीज्ड सर्किट्स / MPLS की विश्वसनीयता बढ़ाई जाएगी।
* बिलिंग प्रणाली अधिक पारदर्शी की जाएगी।
* ग्राहकों की शिकायतों का निराकरण तेजी से किया जाएगा।
BSNL ने बताया कि, इस प्रयास के तहत सभी मंडल, व्यावसायिक क्षेत्र और यूनिट्स इस अभियान में भाग लेंगी और इसे सफल बनाएंगी.
स्वदेशी 4G और 5G पर जोर
BSNL ने अप्रैल में घोषणा की थी कि वह अपने ग्राहकों से फीडबैक इकट्ठा करने के लिए वेबसाइट, सोशल मीडिया, ग्राहक मंच और सीधे आउटरीच सहित कई माध्यमों का उपयोग करेगा। इस फीडबैक की समीक्षा खुद BSNL के अध्यक्ष और प्रबंध निदेशक रॉबर्ट जे करेंगे।
रवि ने कहा कि, ‘BSNL की यात्रा प्रत्येक ग्राहक की आवाज से जुड़ी हुई है। भारत में स्वदेशी 4G लॉन्च करने वाले हम एकमात्र दूरसंचार प्रदाता हैं। ‘इवोल्व्ह भारत’ के डिजिटल लक्ष्य को पूरा करने के लिए हम सेवा, गति और मजबूती से आगे बढ़ रहे हैं। BSNL का यह प्रयास भारत को डिजिटल रूप से मजबूत करने की दिशा में उठाया गया बड़ा कदम है। आने वाले कुछ महीनों में देश भर में BSNL की 4G और 5G सेवा उपलब्ध होने की उम्मीद है।
