Wrong UPI ID | UPI के जरिए गलती से किसी और के बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर हो गए? गलती को इस तरह सुधारें

Wrong UPI ID | दुनिया में ठगी की घटनाओं में भारी इजाफा हुआ है। प्रौद्योगिकी ने हमारे समय को बचाया है लेकिन अक्सर नुकसान भी पहुंचाया है। यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) ने पूरे डिजिटल भुगतान प्रणाली को भारतीय डिजिटल भुगतान प्रणाली के साथ बदल दिया है।

लोग अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके कभी भी सीधे बैंक खातों में पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं। इसलिए यूपीआई सिस्टम भी उसके लिए सुरक्षित है। पैसे डेबिट होने के बाद लेन-देन की समस्या या यूपीआई धोखाधड़ी के प्रति लोगों को संवेदनशील बनाने जैसे डिजिटल गेटवे भी अक्सर त्रुटिपूर्ण होते हैं। ऐसी ही एक बड़ी समस्या जिसका लोगों को सामना करना पड़ता है, वह है गलत खातों में पैसे ट्रांसफर करना।

नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) मोबाइल नंबर या क्यूआर कोड का उपयोग करके बैंक खातों में पैसे ट्रांसफर करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता भीम ऐप के माध्यम से या गूगल पे, फोन पे और अन्य यूपीआई सेवा प्रदाताओं के माध्यम से यूपीआई भुगतान कर सकते हैं।

हालांकि, सभी सुरक्षा सुविधाओं और निर्देशों के बावजूद, उपयोगकर्ता दो बार भुगतान करने वाले व्यक्तियों के फोन नंबर या क्यूआर कोड की जांच करने पर विचार नहीं करते हैं। यह समस्या, हालांकि आम है, चिंताजनक है। क्योंकि यूपीआई ट्रांजेक्शन के जरिए पैसा ट्रांसफर होने के बाद उन्हें रिफंड नहीं किया जा सकता है। लेकिन इसका एक समाधान भी है।

ऐसी गलती सुधारें
भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को पहले भुगतान सेवा प्रदाता के साथ अनजाने लेनदेन की शिकायत करनी चाहिए। संबंधित शिकायत गूगल पे, फोनपे, पेटीएम या यूपीआई ऐप के ग्राहक सेवा सहायता केंद्र पर दर्ज की जानी चाहिए। सेवा प्रदाताओं के पास ग्राहकों की मदद करने के लिए अपने स्वयं के तंत्र हैं। आप अपनी समस्या को चिह्नित कर सकते हैं और धनवापसी के लिए पूछ सकते हैं।

इस तरह से भी दर्ज कराएं शिकायत
* NPCI के पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें
* बैंक से संपर्क करें
* बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करें। आरबीआई ने उपभोक्ताओं की शिकायतों को दूर करने वाले डिजिटल लेनदेन के लिए एक वरिष्ठ अधिकारी को लोकपाल नियुक्त किया है।

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News Title: Wrong UPI ID If Money Is Transferred To Wrong Person details here on 24 January 2023