UPI ID | गलत नंबर पर UPI से पैसे ट्रांसफर हो गए? टेंशन न लें, तुरंत करें ये काम

UPI ID | दुनिया में डिजिटल ट्रांजेक्शन का चलन तेजी से बढ़ रहा है। UPI, Paytm जैसे डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म कुछ ही सेकंड में QR स्कैन करते हैं और आपके पैसे को पूरा ट्रांसफर करते हैं। हालांकि, कई बार पेमेंट करते समय पैसा गलत नंबर पर ट्रांसफर हो जाता है। ऐसे में कई लोग इस बात को लेकर परेशान हैं कि पैसा कैसे लौटाया जाएगा। हालांकि, चिंता का कोई कारण नहीं है। आप कुछ सरल चरणों का पालन करके आसानी से अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

टोल फ्री नंबर
अगर आप कभी भी गलत यूपीआई भुगतान करते हैं, तो पहले अपने बैंक के ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करें। आप UPI सेवा प्रदाता से भी संपर्क कर सकते हैं। भारतीय रिजर्व बैंक के अनुसार, सबसे पहले आपको अपने भुगतान सेवा प्रदाता के ग्राहक सेवा विभाग को गलत लेनदेन की रिपोर्ट करनी होगी। यूपीआई या नेट बैंकिंग के जरिए गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर होने के बाद आप टोल फ्री नंबर 18001201740 पर कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपको उन्हें पेमेंट से जुड़ी सारी जानकारी देनी होगी।

अगर कोई उपाय नहीं है, तो यहां शिकायत करें।
यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप NPCI पोर्टल पर भी शिकायत कर सकते हैं। पोर्टल पर जाएं और हम क्या करते हैं पर क्लिक करें। यहां आपको कई विकल्प मिलेंगे। इसमें से UPI चुनें। इसके बाद कंप्लेंट सेक्शन में जाकर ट्रांजेक्शन डिटेल्स भरें। इसमें बैंक का नाम, ईमेल, फोन नंबर और यूपीआई आईडी आदि जानकारी देनी होगी। फिर वैकल्पिक गलत तरीके से गलत यूपीआई पते पर स्थानांतरित कर दिया गया। इसके साथ ही वैध दस्तावेज भी जोड़े जाने चाहिए।

बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करें
यदि शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों के भीतर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप बैंकिंग लोकपाल से भी संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, नियमों के अनुसार, आपको घटना के 3 दिनों के भीतर गलत लेनदेन की रिपोर्ट करनी होगी।

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News Title : UPI ID 18 February 2024.