Loan Recovery Rules | लोन नहीं चुका पाने पर भी बैंक परेशान नहीं करेगा, इन अधिकारों का रखें ख्याल

Loan Recovery Rules | अगर आपने बैंक से किसी तरह का लोन लिया है और आप उसे चुका नहीं पा रहे हैं तो आपको डरने की जरूरत नहीं है। क्योंकि अब लोन नहीं चुकाने पर बैंक आपको परेशान नहीं कर सकता। क्योंकि एक ग्राहक के रूप में, आपके पास कुछ अधिकार भी हैं। जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए। अगर आपको अपने अधिकारों की जानकारी नहीं है तो यहां आप बैंक से जुड़े सभी अधिकारों की जानकारी दे रहे हैं। उसके बाद कोई भी बैंक कर्मचारी आपको परेशान नहीं कर सकता। आज हम आपको बताना चाहते हैं कि अक्सर लोग कार खरीद, बच्चों और शादियों के लिए एजुकेशन लोन, बिजनेस लोन और होम लोन जैसी बड़ी जरूरतों के लिए बैंकों से लोन लेते हैं। इन दिनों बैंक भी ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित करने के लिए तरह-तरह के ऑफर्स दे रहे हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि ऋण एक प्रमुख वित्तीय देयता है। आपको हर महीने लोन की ईएमआई समय पर चुकानी होगी। अगर कोई ग्राहक लोन लेने के बाद नियत तारीख तक लोन की किस्त वापस नहीं करता है तो ऐसे में बैंक ग्राहकों को कॉल और मैसेज भेजने लगते हैं। अक्सर देखा गया है कि पेमेंट न करने पर बैंकों के रिकवरी एजेंट्स की ओर से ग्राहकों को धमकाया जा रहा है। अगर आपके साथ ऐसा कुछ होता है तो आरबीआई ने इस संबंध में कुछ नियम बनाए हैं। लोन न चुकाने पर बैंक ग्राहकों को धमकी देता है तो ग्राहक पुलिस में शिकायत कर सकता है और खुद के लिए पेनल्टी भी मांग सकता है।

आप शिकायत कर सकते हैं
बैंकों को लोन के रूप में दी गई रकम की वसूली का अधिकार है, लेकिन इसके लिए उन्हें आरबीआई द्वारा बनाए गए कुछ नियमों का पालन करना होगा। बैंक अधिकारी या रिकवरी एजेंट डिफॉल्टर को सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक कॉल कर सकते हैं। इसके साथ ही उनके घर जाने का समय भी सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक है। अगर कोई बैंक प्रतिनिधि इस समय के बिना आपके घर आता है, तो आप कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

किसी को दुर्व्यवहार करने का अधिकार नहीं है
अगर कोई ग्राहक अगले 90 दिनों में किस्त का पैसा जमा नहीं करता है, तो बैंक ग्राहक को नोटिस जारी करता है। उसके बाद फिर से पैसे जमा करने के लिए 60 दिन का समय दिया जाता है। इसके बाद भी अगर कोई व्यक्ति पैसे जमा नहीं करता है तो बैंक उसकी गिरवी रखी प्रॉपर्टी यानी घर, कार बेचकर उसका पैसा वसूल सकता है। अगर आपने बैंक से लोन लिया है और आप उसे चुकाने में असमर्थ हैं तो बैंक इसकी वसूली के लिए आपसे संपर्क कर सकता है, लेकिन किसी भी बैंक अधिकारी या रिकवरी एजेंट को किसी भी ग्राहक के साथ दुर्व्यवहार करने का अधिकार नहीं है। अगर कोई आपको मानसिक या शारीरिक रूप से परेशान कर रहा है, तो आप बैंक में शिकायत कर सकते हैं।

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News Title: Loan Recovery Rules need to remember check details 06 November 2022.