Saturday, July 27, 2024 Today’s Paper
ICICI Credit Card | आईसीआईसीआई बैंक ने 17,000 ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड किए ब्लॉक, जानिए क्या है मामला
ICICI Credit Card | हाल ही में आईसीआई बैंक की क्रेडिट कार्ड से जुड़ी एक गलती सामने आई है। आईसीआई बैंक ने करीब 17,000 क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर दिए हैं और गलत ‘मैपिंग’ के साथ ही नए क्रेडिट कार्ड ग्राहक की पूरी डिटेल पुराने क्रेडिट कार्ड यूजर्स को लीक हो गई है। नतीजतन, बैंक ने 17,000 कार्ड ब्लॉक कर दिए हैं और ग्राहकों को नए कार्ड जारी किए जाएंगे। बैंक के एक प्रवक्ता ने यह जानकारी दी। इस पर विशेषज्ञों की बात सुनें।
बैंक द्वारा दी गई जानकारी
पूरे मामले पर आईसीआईसीआई बैंक ने कहा कि इन कार्ड्स की डीटेल्स को गलत यूजर्स से लिंक करने का मामला सामने आने के बाद हाल ही में लागू किए गए सभी क्रेडिट कार्ड्स को ब्लॉक कर दिया गया है। बैंक ने कहा, “हमने अभी तक इस मामले में कार्ड के दुरुपयोग के बारे में नहीं सुना है, लेकिन हम ग्राहक को किसी भी वित्तीय नुकसान की भरपाई के लिए तैयार हैं।
विशेषज्ञों की राय क्या है?
भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा कोटक महिंद्रा बैंक पर नकेल कसने के एक दिन बाद आईसीआईसीआई बैंक की क्रेडिट कार्ड की त्रुटि सामने आई। भारतीय रिजर्व बैंक ने कोटक महिंद्रा बैंक को क्रेडिट कार्ड जारी करने और लगातार IT उल्लंघन के लिए नए ग्राहकों को ऑनलाइन जोड़ने पर प्रतिबंध लगा दिया है।
कुछ विशेषज्ञों के अनुसार, गलत मैपिंग होने पर भी क्रेडिट कार्ड से लेनदेन की संभावना बहुत कम होती है। उन्होंने कहा कि इसका कारण यह है कि कोई भी भारतीय ऑनलाइन वेबसाइट किसी नए ग्राहक के मोबाइल पर वन-टाइम पासवर्ड संदेश भेजती है। OTP की मदद से आपके क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स किसी को भी आसानी से सौंपी जा सकती हैं।
बैंक की गारंटी
सूत्रों के मुताबिक, बैंक के नए ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड नंबर कुछ पुराने ग्राहकों के कार्ड के साथ गलत लिंक हो गए थे। इस गड़बड़ी के कारण चुनिंदा पुराने ग्राहकों को बैंक के मोबाइल ऐप पर नए कार्डधारकों की पूरी जानकारी दिखाई देने लगी। लेकिन अब इस गलती को सुधार लिया गया है। इन सभी कार्ड्स को ब्लॉक कर दिया गया है और ग्राहकों को नए कार्ड जारी किए जाएंगे। बैंक ने यही गारंटी दी है।
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