Bank Fraud | ऑनलाइन बैंकिंग के आने के बाद कई तरह के फ्रॉड भी सामने आने लगे हैं। उपभोक्ताओं के लिए इस तरह के सभी धोखाधड़ी को रोकने के लिए सतर्क रहना बेहद महत्वपूर्ण है। हालांकि, अगर आप इसे महसूस करने के बाद भी कई बार धोखा खा जाते हैं, तो आप शिकायत नंबर पर कॉल करके अपने पैसे वापस पा सकते हैं। इतना ही नहीं अगर इस नंबर पर कॉल करेंगे तो जालसाजों के खिलाफ तत्काल कार्रवाई शुरू की जाएगी।
वास्तव में क्या करना चाहिए
डिजिटल ट्रांजैक्शन में दिन-ब-दिन बढ़ोतरी हो रही है। लेकिन साथ ही देश में साइबर फ्रॉड भी बढ़ता जा रहा है। हाल ही में वित्तीय धोखाधड़ी में भारी वृद्धि हुई है। कई लोग इस धोखाधड़ी का शिकार हो चुके हैं। लेकिन एक बार धोखा दिए जाने या आपके बैंक खाते से पैसा निकल जाने के बाद आपको वास्तव में क्या करना चाहिए? अपने पैसे वापस पाने के लिए कैसे? ज्यादातर लोगों को अभी भी इसके बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है।
हेल्पलाइन नंबर डाइल करें
सरकार ऑनलाइन धोखाधड़ी पर अंकुश लगाने के लिए लगातार कदम उठा रही है। यही वजह है कि कुछ समय पहले हेल्पलाइन नंबर 155260 शुरू किया गया था। यह हेल्पलाइन एक तरह से वर्चुअल पुलिस स्टेशन की तरह काम करती है, लेकिन याद रखें कि इस नंबर पर कॉल करने से पहले आपके साथ हुई धोखाधड़ी से जुड़ी सारी जानकारी आपके पास होनी चाहिए। इसके बाद आप इस नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
स्थानीय पुलिस की जिम्मेदारी
यह हेल्पलाइन भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र द्वारा आरबीआई, भुगतान बैंकों और अन्य प्रमुख बैंकों की मदद से संचालित की जाती है। इतना ही नहीं इस संबंध में शिकायत दर्ज होते ही तत्काल कार्रवाई भी शुरू कर दी जाती है। थाने को भी सूचना दे दी गई है। यह स्थानीय पुलिस की जिम्मेदारी है कि वह जांच एजेंसी को आपके साथ हुई धोखाधड़ी के बारे में सूचित करे।
गृह मंत्रालय की भी नजर
इस हेल्पलाइन की खासियत यह है कि इसे सीधे केंद्रीय गृह मंत्रालय की देखरेख में लॉन्च किया गया था। इस पर गृह मंत्रालय की भी नजर है। कई लोगों की शिकायत के बाद पैसा वापस कर दिया जाता है। शिकायत करने के कुछ घंटों के भीतर पीड़ितों के मोबाइल नंबर पर भी एक्सेप्टमेंट नंबर पहुंच जाता है।
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