Pension Helpline Number | सरकारी कर्मचारी पुरानी पेंशन लागू करने की मांग को लेकर दिल्ली के रामलीला मैदान में प्रदर्शन कर रहे हैं। कर्मचारी नई पेंशन स्कीम की जगह पुरानी पेंशन का फायदा उठाना चाहते हैं। पुरानी पेंशन स्कीम 2004 से पहले रिटायर हुए कर्मचारियों को ही दी जा रही है। ऐसे में आपको पेंशन प्लान को लेकर कई सवालों के जवाब भी मिल जाएंगे।
सामाजिक न्याय और अधिकारिता मंत्रालय ने वरिष्ठ नागरिकों की मदद के लिए एक विशेष पहल शुरू की है। सरकार द्वारा शुरू की गई हेल्पलाइन ‘एल्डरलाइन’ पेंशन से संबंधित सभी मुद्दों का समाधान कर सकती है।
इतना ही नहीं, यह हेल्पलाइन वरिष्ठ नागरिकों को सामाजिक कल्याण योजनाओं के बारे में जानकारी प्रदान करती है और देखभाल केंद्रों और चिकित्सा सुविधाओं को खोजने में मदद करती है। इस साल, वरिष्ठ नागरिकों ने पेंशन से संबंधित चिंताओं, सामाजिक कल्याण योजनाओं की जानकारी और चिकित्सा से संबंधित अनुसंधान जैसे प्रमुख मुद्दों को उठाया है।
इस नंबर पर मिलेगी जानकारी
सरकार ने हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं। टोल फ्री नंबर 14567 पर कॉल कर के पेंशन और योजनाओं से जुड़ी जानकारी ले सकते हैं। निजी के साथ-साथ सरकारी कर्मचारी भी इस हेल्पलाइन के माध्यम से अपनी पेंशन संबंधी शिकायतों का समाधान कर सकते हैं। आंकड़ों के अनुसार, इस साल इस नंबर पर 87,218 कॉल आए हैं।
31 राज्यों में चल रहा है काम
यह हेल्पलाइन वर्तमान में 31 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में चल रही है। हेल्पलाइन पेंशन से संबंधित मुद्दों पर जानकारी और सामाजिक कल्याण योजनाओं, देखभाल केंद्रों, अस्पतालों और डॉक्टरों के बारे में जानकारी सहित विभिन्न मुद्दों पर जानकारी प्रदान करती है।
इतने सारे कॉल आए
दूसरी ओर, हेल्पएज इंडिया एक एनजीओ है। एनजीओ ने जनवरी 2023 और सितंबर 2023 के बीच आठ राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों दिल्ली, मध्य प्रदेश, पुडुचेरी, पंजाब, आंध्र प्रदेश, गुजरात, जम्मू और कश्मीर और लद्दाख में मंत्रालय के साथ भागीदारी की है। हेल्पलाइन को चलाने में मदद की। यहां से हेल्पलाइन पर कुल 13,086 कॉल आए।
सबसे अधिक मांग में क्या है?
आंकड़ों के अनुसार, लगभग 21% कॉल में, वरिष्ठ नागरिकों ने वृद्धाश्रम, देखभाल केंद्रों, अस्पतालों, डॉक्टरों और देखभाल प्रदाताओं से जानकारी मांगी। 33% कॉल में कानूनी मुद्दों, सामाजिक सुरक्षा, पेंशन और रखरखाव अधिनियम पर मार्गदर्शन मांगा गया।
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