Stolen Mobile | आज के युग में हमारे व्यक्तिगत फोटो, महत्वपूर्ण दस्तावेज और यहां तक कि ऑनलाइन बैंकिंग विवरण भी स्मार्टफोन में सेव किए जाते हैं। ऐसी स्थिति में यदि फोन चोरी हो जाता है या कहीं खो जाता है, तो केवल डिवाइस ही खोता नहीं है बल्कि उसमें मौजूद महत्वपूर्ण जानकारी भी जोखिम में पड़ जाती है.
एक बार फोन खो जाने पर उसे वापस पाना बहुत मुश्किल होता है। पहचान चोरी का खतरा भी होता है। फोन में संग्रहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत हाथों में पड़ने पर उसका गलत उपयोग हो सकता है। इसके अलावा, फोन में मौजूद फोटो, वीडियो और संदेश जैसे संवेदनशील डेटा लीक हो सकते हैं। इसलिए आपकी गोपनीयता भी खतरे में पड़ सकती है।
स्मार्टफोन चोरी होने पर क्या करें
यदि आपका मोबाइल कहीं चोरी हो गया है या खो गया है तो अब घबराने की जरूरत नहीं है। केंद्रीय सरकार के संचार साथी पोर्टल के अंतर्गत आने वाले CEIR पोर्टल की मदद से आप अपने फोन को ब्लॉक कर सकते हैं और उसे ट्रैक भी कर सकते हैं।
पहले क्या करना चाहिए?
यदि फोन चोरी हो गया है या खो गया है, तो सबसे पहले आपको एफआईआर दर्ज करानी चाहिए। यदि आप चाहें, तो आप नजदीकी पुलिस स्टेशन जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं या आप ऑनलाइन एफआईआर भी दर्ज कर सकते हैं। इसके बाद, आपको पुलिस से एक शिकायत संख्या प्राप्त होगी, जो CEIR पोर्टल पर फॉर्म भरते समय सहायक होगी.
CEIR पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें-
* वेबसाइट पर जाएं: पहले https://sancharsaathi.gov.in पर जाएं।
* नागरिक केंद्र सेवाओं पर क्लिक करें।
* फिर “ब्लॉक योर लॉस्ट/स्टोलन मोबाइल” विकल्प चुनें।
* अब आपके सामने CEIR पोर्टल खुलेगा।
* यहां मांगी गई जानकारी भरें जैसे – मोबाइल नंबर, IMEI नंबर, कंपनी का नाम और फोन मॉडल, फोन खरीद रसीद (इनवॉइस) अपलोड करें, फोन कब और कहाँ चोरी हुआ इसकी जानकारी दें, FIR नंबर और प्रति अपलोड करें, अपना नाम, पता, पहचान पत्र और ईमेल आईडी भरें, अंत में घोषणा बॉक्स पर टिक करें और फॉर्म सबमिट करें.
CEIR पोर्टल से फोन ट्रैक करें और ब्लॉक करें
CEIR पोर्टल पर फोन चोरी की शिकायत करने के बाद, आपका फोन ब्लॉक किया जाएगा और ट्रैकिंग पर रखा जाएगा। यदि फोन मिल जाता है, तो उसकी जानकारी भी आपको दी जाएगी। चुराया गया या खोया हुआ मोबाइल मिलते ही, 24 घंटे के भीतर फोन ब्लॉक किया जाएगा, एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त होगी जब CEIR पोर्टल पर फोन चोरी की शिकायत दर्ज की जाती है, तब उस मोबाइल का ट्रेसिंग रिपोर्ट तैयार किया जाता है और उसे 24 घंटों के भीतर टेलीकॉम नेटवर्क से ब्लॉक किया जाता है.
Disclaimer: ये आर्टिकल सिर्फ जानकारी के लिए है. इसे किसी भी तरह से निवेश सलाह के रूप में नहीं माना जाना चाहिए. शेयर बाजार में निवेश जोखिम पर आधारित होता है. शेयर बाजार में निवेश करने से पहले अपने वित्तीय सलाहकार से सलाह जरूर लें.
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