IRCTC Railway Support | किसी ने आपकी रेलवे रिजर्व सीट पर कब्जा कर लिया है? तो ऐसे कर सकते हैं कंप्लेन

IRCTC Railway Support | लोकल ट्रेन हो या बुलेट ट्रेन, ट्रेन में बैठने की जगह को लेकर मारामारी होती रहती है।  सुबह ही एक खबर पढ़ी गई, ट्रेन में सीट के लिए हुए झगड़े को लेकर दो महिलाओं में बहस हो गई। विवाद इतना बढ़ गया कि उनमें से एक महिला ने अपने पर्स से पेपर स्प्रे की बोतल निकाल ली। और सीधे उसके सामने वाली महिला के चेहरे पर स्प्रे किया। घटना की तस्वीरें भी वायरल हुई थीं।

आपने कभी ट्रेन की सीट को लेकर लड़ाई की होगी। इसलिए यहां से इस तरह बहस न करें। अपनी खोई हुई सीट वापस कैसे प्राप्त करें। आइए आज इन्हीं में से कुछ टिप्स पर एक नजर डालते हैं।

बहुत से लोग लंबी यात्रा के लिए महीनों पहले आरक्षण करा लेते हैं। जब आप ट्रेन में चढ़ते हैं, तो आपकी सीट पर कोई व्यक्ति बैठ सकता है। खासकर अगर आपकी यात्रा किसी मिडिल स्टेशन से शुरू हुई है।

आपकी सीट पर बैठा व्यक्ति उठने से मना कर देता है। ऐसे में आपको अपनी बर्थ पर नियंत्रण पाने के लिए क्या करना चाहिए? अगर आपके साथ भी कुछ ऐसा ही होता है तो आप Rail Madad ऐप की मदद ले सकते हैं। आप Rail Madad ऐप डाउनलोड करके इसकी शिकायत कर सकते हैं।

क्या दूसरे ने आपकी सीट ली?
आपकी बुक की गई सीट किसी और ने ले ली थी। इसलिए उनसे प्यार से बात करें। अगर व्यक्ति के बीच झगड़ा हो जाता है तो आप रेलवे में शिकायत कर सकते हैं और अपनी सीट खाली कर सकते हैं। Dail 139 से शिकायत करें।

TTE को सूचित करें
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि किसी यात्री की आरक्षित सीट पर कोई अन्य व्यक्ति बैठा हो सकता है। तो, सबसे पहले, ट्रेन के TTE को बताएं। अगर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज नहीं करा पा रहे हैं तो रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

‘रेलवे हेल्प’ से करें शिकायत
रेलवे के लिए ऐसे मामले नए नहीं हैं। ट्रेन के सेकंड क्लास और स्लीपर से एसी क्लास में यात्री दूसरों की सीट पर बैठे मिले। अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है। अगर आपके आसपास TTE नहीं है तो आप ‘रेलवे हेल्प’ पर शिकायत कर सकते हैं। अनधिकृत यात्री की शिकायत कर सीट खाली करने के लिए आपको रेलवे हेल्प वेबसाइट पर जाना होगा।

ऐसी करें शिकायत
* आप सबसे पहले https://railmadad.indianrailways.gov.in पर क्लिक करें।
* आपको मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा और सेंड ओटीपी पर क्लिक करना होगा।
* अब अपने मोबाइल पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।
* अपने टिकट बुकिंग का पीएनआर नंबर दर्ज करें।
* अब चुनें टाइप करें। उस पर क्लिक करें और अपनी शिकायत करें।
* इवेंट की डेट का चयन करें.
* अब अपनी शिकायत को विस्तार से लिखें।
* फिर सबमिट पर क्लिक करें।

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News Title: IRCTC Railway Support details on 8 APRIL 2023.